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Mar 07, 2023

スコットレール、新しいスタッフと機械でチケット詐欺を取り締まる

Scotrail ha annunciato un giro di vite nei confronti di coloro che tentano intenzionalmente di:

スコトレイルは、意図的に正しい運賃の支払いを避けようとする旅行者の取り締まりを発表した。

鉄道運営会社はチケット詐欺を抑制するために収入保護職員を42人雇用する予定で、その費用は年間約200万ポンドに上る。

また、新しい切符認証機も導入し、エディンバラ・ウェイバリー駅、クロイ駅、ペイズリー運河駅、グラスゴーのセントラル駅、クイーン・ストリート駅、ハイ・ストリート駅、ラザグレン駅に設置されている。

このデバイスは、乗客の通過を許可する前に、改札口でモバイルチケットとバーコード付きチケットの両方を読み取ります。

彼らは、特定の旅行に無効なチケットにフラグを立てます。

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また、乗客が主張よりも長い距離を移動したかどうかを検出することもできます。 たとえば、乗客はエディンバラ ヘイマーケットからウェイバリーまでしか移動しなかったと主張する場合がありますが、実際にはグラスゴーで乗車した可能性があります。

このデバイスは、顧客が乗車券を購入できたが購入しなかった可能性のある有人駅から旅行しているかどうかも確認できます。

歳入保護担当者は、デバイスによってフラグが付けられたチケットをチェックします。

意図的に無効な航空券を使用した顧客が見つかった場合、詳細が記録され、正しい運賃が請求されます。

さらに深刻なケースの場合は、英国運輸警察による捜査を受ける可能性がある。

スコットレールは乗客に対し、列車に乗車する前に駅、切符売り場、またはオンラインで切符を購入することを奨励している。

スコットレールの顧客業務責任者フィル・キャンベル氏は、「チケット詐欺への取り組みはスコットレールにとって常に優先事項であった。

「意図的に適切な運賃の支払いを避けようとする乗客は少数派ですが、スコットランドの鉄道への投資の損失という重荷を負っているのは、正直で運賃を払っている乗客です。

「42人の新たな収入保護担当官は鉄道網全体に配置され、始発から終電まで勤務することになる。

「これらの役割は、チケットの不正行為、不正行為、その他の困難な状況に対処する最前線の同僚をサポートするのに非常に役立ちます。

「私たちはチケットレス旅行を撲滅し、鉄道ネットワークを顧客と同僚にとってより安全で安心な環境にすることを決意しています。」

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